家长申请未成年孩子消费退款,如何解决?

可起诉要求退款,平台拖延需重视。依据《民法典》,八周岁以下孩子为无民事行为能力人,其消费行为需家长追认。若平台拖延退款并索要过多信息,可能侵犯消费者权益,造成资金损失。应及时采取行动,避免损失扩大。
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处理方式有在线退款、协商和起诉三种。选择时需考虑孩子年龄及平台态度。若孩子八周岁以下且平台不配合,建议直接起诉;若孩子有一定行为能力且平台愿意协商,可先尝试协商退款。
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未成年消费退款问题。1.若孩子八周岁以下,直接告知平台并要求退款,平台拒绝则准备起诉材料;2.若孩子有一定行为能力,先与平台沟通协商,提供必要信息,协商不成再考虑法律途径;3.无论哪种情况,都要保留好消费记录和与平台的沟通记录,作为维权证据。
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