某某退货扣款问题

您提出的问题涉及消费者权益保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家不得无故拒绝消费者的合理退款要求。若拼多多商家拒绝与您协商全额退款，您可以依据该法第三十九条，先向消费者协会请求调解，若调解无果，则有权根据第四十条的规定，向人民法院提起诉讼，要求商家履行退款义务。这为您提供了法律途径来维护自身权益。
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从法律角度看，拼多多平台作为电子商务平台经营者，依据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条，对平台内经营者的交易行为负有监督和管理责任。在消费者与商家发生退款纠纷时，平台应积极协助消费者与商家沟通，提供必要的争议解决机制。若平台未能尽到合理的管理和监督义务，导致消费者权益受损，平台可能需承担相应的连带责任。
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针对不同情况，争取退款权益的具体操作如下：首先，尝试与商家直接沟通，明确退款要求；若商家拒绝，可收集交易记录、商品照片等证据，向拼多多平台投诉并请求协助处理；若平台介入无果，再向消费者协会申请调解；最后，若调解仍无法解决，准备好相关证据材料，向人民法院提起诉讼，通过法律手段维权。